Betingelser for brug

Du accepterer automatisk vores salgsbetingelser, når du handler hos Collect23. Vi råder dig derfor til at læse dem omhyggeligt. Husk også, at du handler vintage og forelskede genstande, der er blevet brugt før. Derfor kan du ikke forvente, at de er som nye.

Tak fordi du handlede hos Collect23 – hvordan det fungerer

Collect23 er en vintage webshop med kuraterede vintage tøj, tilbehør og sko. Alt er nøje udvalgt og har gennemgået en kvalitetskontrol. Men – da det er vintage – kan du ikke forvente, at dit køb bliver som nyt. Vi råder dig derfor til at have dette i tankerne, når du handler på www.collect23.com eller i vores showroom. Hvis en vare har synlige mangler (men en fejl, som vi ikke anser for at være til skade for kvaliteten), skriver vi den altid i produktbeskrivelsen. Vi leverer også hver stil med beskrivelser, materiale (når vi er sikre på det), målinger (vær opmærksom på, at vi skriver de mål, som vi finder vigtige for den givne stil) og størrelse. Bemærk, at størrelsen, der er skrevet i varebeskrivelsen, kan være forskellig fra den, der er anført på halsetiketten, da størrelsen varierer fra land til land og også fra årti til årti. Derfor – vi leverer en størrelsesservice, hvor vi skriver nutidens størrelse. Webshoppen opdateres regelmæssigt, og de anførte varer matches ofte i den givne sæson. Vores mål er at gøre vintageshopping til en naturlig og nem måde at forbruge på, og vi vil bidrage til en mere bæredygtig livsstil. Tak fordi du gjorde en forskel.

Afhentningsprocedure

Hvis du vil hente dit køb, er vores adresse: Willemoesgade 53, 3. 2100 København Ø. Kontakt os på forhånd på hello@collect23.com og husk at angive, hvad du har købt, og dit navn.

Shopping i showroom

Bemærk, at alle køb foretages direkte i showroomet og ikke gennem www.collect23.com kan ikke refunderes. Det betyder, at du ikke kan få pengene tilbage, men du kan bytte varer til en kupon. Bemærk, at du skal lave en aftale ved at skrive til: hello@collect23.com, inden du besøger showroomet.

Meddelelse om mangler

Alle varer er dækket af dansk salg af varer, hvilket giver dig 24 måneder til at klage over en vare. Som kunde kan du klage over mangler og mangler, der opstår inden for 24 måneder efter købet. Men hvis manglerne, manglerne eller slitage skyldes uagtsom brug, manglende vedligeholdelse og simpelthen på grund af normalt slid, fratages din ret til at klage. I tilfælde af en klage eller en manglende levering, bedes du kontakte hello@collect23.com . Vi dækker ikke forsendelsesgebyrer i tilfælde af en klage.

Varetilgængelighed

Da vi kun sælger vintageartikler (og forkærlige), har vi ikke mere end en af hver vare på lager. Dog – Hvis en vare er udsolgt, er du velkommen til at skrive til os med en anmodning om en vare svarende til den, der er udsolgt, og vi giver dig besked, hvis vi får noget lignende tilbage på lager.

Told og moms / moms

Hvis din ordre placeres i et EU-land, skal du betale den danske moms / moms, men intet toldgebyr. Dette er i overensstemmelse med toldpolitikker vedrørende seler inden for EU. Hvis din ordre imidlertid placeres uden for EU, skal du muligvis betale yderligere skat og afgifter i bestemmelseslandet. Collect23 er ikke ansvarlig for disse eller for eventuelle gebyrer, der opkræves af toldvæsenet. Transportøren vil kontakte dig i tilfælde af ekstra gebyrer eller fortoldning. Dette kan forsinke leveringen. Vær opmærksom på, at det er dit ansvar at betale for disse ekstra gebyrer.